Мы разрабатывали сайт для селлера, который торгует на Wildberies и Ozon. Зачем селлеру сайт, ведь он свои товары продает через маркетплейсы?
Свой сайт это:
1. Возможность создать свой бренд
2. Известному бренду легко и дешево выводить новые товары на рынок, причем без затрат на маркетинг
3. Можно отстроиться от конкурентов
4. Можно повышать стоимость своих товаров
А еще когда люди оставляют плохие оценки на маркетплейсах, рейтинг товара падает, товар уходит на меньшие позиции в выдаче, падает оборот.
И не всегда селлер или товар виноваты в плохих отзывах. Часто на складе маркетплейсов портят упаковку или сами покупатели что-то воруют, ломают и возвращают обратно. Товар катается туда сюда, от покупателя к покупателю, от него все отказываются и люди пишут негатив. И так по кругу.
Мы делали сайт для того чтобы люди искали представителя бренда в интернете. Связывались с ним напрямую, чтобы решить проблемы с качеством и возвратами. Таким образом селлер может влиять на негативные отзывы. Также покупатели могут подписаться на новости селлера и получать новости о выходе новинок. Еще внедрим Таплинк со службой заботы
Сайт это как ваша личная квартира, вас оттуда никто не выгонит, не заблокирует, не наложит штраф, здесь вы можете создавать свои правила. Не то что на маркетплейсах) Да, мы знаем эту кухню изнутри)
У нас не было задачи сделать супер креативный сайт, птому что наш целевой покупатель это не поймет и не оценит. Им нужен понятный и аккуратный сайт.
Что мы сделали:
1. Проанализировали конкурентов бренда. От самых дешевых до самых дорогих
2. Поняли что нужно этой целевой аудитории
3. Нашли позиционирование
4. Нарисовали макеты, опираясь на аналитику
5. Сайт в верстке, будет работать на Вебфлоу.
6. Сделали презентацию и перевели ее на английский, чтобы производитель в Китае дал лучшие условия для нашего селлера)