Настраивала ему разные роли, то он был лучшим в мире маркетологом от которого зависела моя карьера, то теперь он аватар с которым я провожу интервью. И очень важно соблюсти фреймворк, чтобы получить наиболее точные ответы моей целевой аудитории.
Зачем проводить исследования? Чтобы узнать боли и проблемы которые хочет решить моя ЦА. Клиенты приходят не за красивым дизайном, всегда есть скрытый смысл: например больше зарабатывать, позиционироваться как надежная компания. Хотя они могут сказать что им просто нужен красивый сайт.
И тут надо докапываться до клиента зачем ему эстетичный дизайн, что он хочет решить. Иногда заказчики сами не знают и не могут ответить. А дизайнеры абсолютно не умеют брифовать и задают вопросы уровня: ваш клиент это мужчина или женщина, сколько им лет, какой цвет любит ваша ЦА, какой вам цвет нравится. Это вопросы которые вам абсолютно не помогут. Ну скажет он что его ЦА женщины 40 лет, живущие в больших городах и что вы с этим ответом делать-то будете?
Женщины 40 лет, могут быть:
— крановщица на стройке
— женщина которая не вылезает из салонов красоты
— многодетная мама
— и тд
Чувствуете разницу? Что рисовать будем для женщин 40-ка лет?)
Начинающих дизайнеров очень легко вычислить по тому как они начинают работать над проектом. Они хотят сразу же удивить своими навыками — пытаются делать красиво, не разобравшись ни проекте, ни клиенте, ни в ЦА. Я всегда это торможу. Подавляющему большинству дизайнеров не придется делать промо сайты, клиентам не нужна мишура. А на курсах, вас чаще всего, учат делать именно это, а не учат реальным задачам
Работа дизайнера не только в том чтобы сделать красиво, а в том чтобы сделать удобно и помочь решить какую-то проблему клиента
Конечно, нельзя говорить что мы решаем все проблемы бизнеса. Это неправда. Вы и не должны решать всё, вы можете решить только то что вашей компетенции. Например нарисовать дизайн, который бы показывал насколько компания серьезная, большая и устойчивая, что она ценит свой продукт и свою команду и ее услуги не будут дешевыми. Или наоборот с помощью дизайна показать что услуги очень даже доступны для всех.
Именно для того чтобы понимать мотивацию ЦА и нужно делать исследования. Но это долго и муторно, поверьте, я знаю о чем говорю, ручками собирала каждый раз
Но теперь есть нейросети которые очень быстро выдадут всё что нужно, главное правильно задавать им вопросики, правильно общаться или писать промты. Мне это делать несложно потому что я с ними общаюсь как с джунами: максимально разжёвываю задачи)
Но тем не менее, есть фреймворк который может использовать любой из вас, просто пошагово повторяя всё что я вам дам. Этот фреймфорк дам всем кто придет на мой новый поток — «Давай сделаем». Я активно готовлюсь к запуску