Золотые слова от Виктора Фомина.
До сих пор не врубаюсь почему собственники компаний не понимают, что есть совершенно разный тип людей, и они работают под разной мотивацией, поэтому взаимодействовать с ними нужно по-разному. Самое ужасное что они даже не думают в этом разбираться. Всех под одну гребенку гребут. И удивляются почему такая текучка, отчего люди уходят и уходят.
Все хотят вникающих, неравнодушных сотрудников. А удерживать и мотивировать их не умеют. У Гребенюка сегодня про тоже самое смотрела:
Исполнители — линейные сотрудники, обычно с низкой сознательностью. Их нужно контролировать каждый день. Если этого не делать, работу будут делать в последний день. Смотреть кто из них хочет расти, его и греть своим теплом.
Руководители отделов — более сознательные люди, хотят расти и развиваться. Задачи им ставить раз в неделю и раз в неделю контроль выполнения. Если чаще, это их раздражает, считают микроменедежментом. Продвигать в должности и полномочиях, обычно они этого хотят и стремятся брать больше задач. Если нет, то назад в исполнители разжаловать нельзя, он там уже не сможет и не из-за эго, а из-за скуки.
ТОПы — суперсознательные люди, абсолютно мотивированные и настроены на работу, лояльные бойцы которым не пофиг на компанию. Хотят расти вместе с ней и развивать ее. Контроль раз в месяц. Категорически нельзя лишать должности и отбирать задачи, посчитает личным оскорблением и намеком на то что его хотят уволить — отличный способ потерять самого лояльного сотрудника.
Более того, есть люди готовые врать и взять клиента во что бы то ни стало. Есть люди которые на такое не согласны. И работать в компании где приходится врать, они не будут. Короче, ребят менеджменту надо учиться и учиться, разбираться и в психологии и типах личности.
Менеджмент это работа с людьми. Не умеешь с ними работать — найми менеджера ТОПа и не мешай ему, либо иди учись.