Хочу про связь личных границ и выгорание написать. Будет три поста. С этой стороны про выгорание я раньше никогда не думала.
В субботу, на конфе, была тема про выгорание от усталости. Я думаю, что усталость и выгорание это сильно разные вещи. От усталости любимую работу не хочется бросить и можно пойти в отпуск, там отпустит. А от выгорания наступает такое отвращение, что не знаешь куда деться.
Я два раза в своей жизни это проходила.
В первый раз оно наступило от того, что очень сильно перевкладывалась в работу, торчала в офисе до часу ночи. Переговоры шли нон-стопом каждый день. Потом год пряталась от людей, видеть никого не хотела. А во второй, скорее всего, из-за неправильного взаимодействия. Надо ли говорить что уставала я точно больше чем эти два раза?)
Когда я начала изучать тему выгорания, то была уверена что дело в усталости от работы, потому что везде про это говорят. Но не складывалась картинка. Я люблю работать, для меня это не каторга, а способ интересно жить.
Я люблю быть там, где без моих навыков нельзя. Там где я нужна. А если у меня не хватало каких-то знаний, я шла учиться и не напрягала своих боссов, что я не умею это делать. Я как пионер: всегда готов)) Мне и учеба, помимо работы, была в кайф. У меня никогда не получится баланс жизнь=работа. Второе всегда перевесит.
Да, я торчала на работе по 12 часов не из-за страха, а из-за интереса.
Про интерес уточню, что это не значит, что я каждый день должна делать что-то новое и вся жизнь будет праздник.
Интерес — это когда понимаешь куда ты развиваешься: идешь ли ты тем путем которым хочешь или сворачиваешь с этой дорожки, потому что кто-то решил что ты полезнее будешь на другом участке. На этом пути задачи могут быть неинтересными и это легко переносится, при условии что впереди есть цель.
Например, если есть цель стать легендарным арт-диром от которого балдеют все дизайнеры и хотят с ним работать, то я уже не пойду изучать бухгалтерию или фин учет. Я буду упарываться в изучение способов собрать лучшую команду в мире и сделать так чтобы она обрастала профессионалами.
Как можно выгореть от того что приносит удовольствие?
Много лет я наступала на одни и те же грабли, для того чтобы понять что, к сожалению или к счастью, мне трудно делать рутину. Я буду ошибаться в мелочах, мне не хватает внимания на них. Мне нельзя работать там где от меня мало что зависит, где я винтик. Я сломаюсь за месяц. Но за месяц может наступить выгорание? Вряд ли.
Overqualified — это человек, который слишком квалифицирован для конкретной вакансии, его опыт работы и знания намного шире тех, что требуются в данном случае
Хорошие эйчары понимают что если взять человека на работу которая сильно ниже его квалификации, он быстро уволится. Например если я сейчас пойду устраиваться в студию дизайнером — меня не возьмут, не потому что я плохо рисую, а потому что я заскучаю, а потом уволюсь или начну влезать в их процессы, что-то предлагать и так далее. Ни первое ни второе в их планы не входит, поэтому мне откажут. Но это тоже не выгорание, это скучная работа которая ниже моей квалификации.
Я думаю, в нашем креативном мире, выгорание наступает не от усталости и неинтересных задач, а из-за того что мы не умеем взаимодействовать друг с другом. С дизайнерами арт-дир разговаривает как в армии. И когда дизайнер становится лидом, то ведет себя также, потому что по-другому не умеет.
В чате владельцев агентств, осенью обсуждали стоит ли ругать сотрудников при всех. 99% владельцев сказали, что да, они это делают и считают что это стимулирует не ошибаться.
Серьезно? От страха человек не перестает ошибаться. Наоборот ошибок становится больше, потому что его фокус внимания смещается на то чтобы эту ошибку скрыть. Это же очевидно. Человек становится маленьким ребенком, который разбил вазу и ищет способ спрятать ее под ковер или заклеить. И лишь один человек сказал что он так не делает. Все хотят работать в ламповом коллективе, но это задача менеджера всех сплотить и превратить команду в компанию мечты.
Руководители не умеют в менеджемент и порождают таких же руководов.
Мало осознанных людей, которые способны переломить ситуацию и создать комфортную обстановку. Но не надо нанимать людей, которые принимают хорошее отношение руководителя за его слабость и возможность сесть ему на шею.
Люди существа эмоциональные.
Я очень чувствительная, я по глазам и голосу умею считывать гораздо больше чем человек думает.
Интересный факт, что на 99% я всегда считываю все правильно, но как только в дело включается голова и логика — я начинаю сомневаться правильно ли поняла — и сразу же ошибаюсь. Поэтому в таких делах я голову выключаю.
Я всегда чувствую и понимаю, что вокруг меня происходит. Мне сложно объяснить это логически. Мы в чате у Даши проходили тест на личность, и там черным по белому написано, что я очень хорошо понимаю когда вокруг меня идет какая-то движуха.
Когда говорят: «ты все не так поняла», я начинаю сомневаться и в голове происходит сумасшедший дом) Подружить голову с сердцем в таких ситуациях мне очень сложно. Бардак в голове я не люблю. Мне нужно как минимум сутки чтобы все в голове уложилось. А работу работать кто будет?) И как я могу вырубить эмоции если они мне помогают в работе?
Поэтому чувства тоже очень важны, но про них почему-то все забывают когда говорят о работе. Дизайнеры обязаны быть эмпатичными и такие люди страдают от неправильного общения гораздо больше других.
Выгорание наступает не только от выполнения не очень ответственных и скучных задач, но и от неправильного взаимодействия. Люди не умеют общаться и не хотят этому учиться.
Ниже будет краткий пересказ статьи из журнала Тинькофф Секреты Бизнеса.
После ее прочтения возможно вам станет понятнее почему любимая работа вдруг стала в тягость.
Личные границы (ЛГ) это зона в которой человек чувствует себя в безопасности. Это пределы поведения которые он позволяет другим людям по отношению к себе. Причем родственникам и очень близким людям может быть позволено больше чем коллегам. Но есть вещи которые мы запрещаем даже самым близким.
При нарушении ЛГ человек испытывает дискомфорт и тревогу. Если это происходит постоянно, то человек выгорает.
Первая стадия выгорания:
- раздражение
- агрессия
- чувство вины
- тревога
Вторая стадия выгорания:
- подавление чувств
- скачки настроения
- хроническая усталость
Третья стадия выгорания:
- потеря интереса
- халатное отношение к работе
- желание все бросить
1. Раздражение или агрессия — первый сигнал о нарушении личных границ
Когда возникает такая эмоция нужно спросить себя: а что я чувствую? Что меня сейчас беспокоит?
2. Выгорание идет следом за раздражением.
Агрессия не уходит. Например начальник накричал, и человек хочет защититься. Но он заглушает в себе этот порыв по разным причинам, например нужны деньги поэтому надо терпеть. Если это происходит постоянно, то начинаются скачки настроения от прилива сил до апатии.
3. Апатия— человек ничего не хочет и просто лежит.
Чаще всего он понимает что это произошло из-за постоянного вторжения в личное пространство, но не может защитить себя. Из-за апатии человек полностью теряет интерес к работе, даже к некогда любимой и интересной. Его раздражают коллеги, он халатно начинает относиться к рабочим обязанностям, появляется желание уволиться. И всего этого можно было бы избежать, если вовремя отследить что происходит.
К нарушению личных границ могут подвергаться не только подчиненные которые вынуждены соглашаться с тем что начальник звонит в выходные или задает вопросы в нерабочее время. Начальники тоже испытают нарушение личных границ, например, когда подчиненные требуют безосоновательно увеличение зарплаты.
С проблемами нарушения личных границ чаще всего сталкиваются эмпатичные люди. Потому что помимо их основной зоны ответственности, отвлекаются на помощь коллегам в ущерб собственному времени. Такое отзывчивое поведение со временем тоже приводит к выгоранию.